Usuarios de la plataforma Flix reportaron un incremento significativo en las tarifas del servicio de autobús entre Puebla y la Ciudad de México durante este puente, lo que ha generado nuevas acusaciones de publicidad engañosa.
En una publicación reciente en redes sociales, el usuario Carlos Díaz Garcíaexhibió que, al intentar comprar boletos con cinco días de anticipación para el martes 5 de mayo, el precio por persona se ubicaba en 284 pesos en varios horarios de la mañana.
“Otra vez con sus precios mentirosos… ya más caro que todos $284!!! Y eso que estoy tratando de comprar con 5 días de anticipación. Publicidad engañosa”, escribió.
El mismo día (5 de mayo), en horarios como las 4:30 a.m. (con llegada a Buenavista), 4:30 a.m. (con llegada a Degollado) y 5:05 a.m., el precio se mantenía en 284 MXN por persona, con mensajes como “Quedan 2 asientos a este precio”.
En contraste, consultas realizadas en otros días cercanos (como el lunes 4 o miércoles 6 de mayo) muestran tarifas considerablemente más bajas, cercanas a los 194 pesos por persona en horarios similares. Este tipo de variación corresponde al modelo de precios dinámicos que utiliza la plataforma, donde las tarifas aumentan según la demanda, la fecha y la anticipación de la compra.
Además de las tarifas, otras usuarias como María Marín han reportado experiencias negativas en el servicio, incluyendo incidentes como quedarse varados en la carretera.
Esta no es la primera vez que usuarios poblanos expresan molestia por este esquema. Desde el inicio de operaciones de Flix en la ruta Puebla-CDMX, han sido recurrentes las quejas sobre la diferencia entre los precios promocionales con los que se anunció el servicio y el costo real que terminan pagando en periodos de alta demanda, como fines de semana o puentes.
Desde su llegada a Puebla, Flix ha enfrentado diversas críticas de usuarios: retrasos, unidades incómodas, fallas mecánicas y precisamente el incremento inesperado de precios en periodos de mayor afluencia. Aunque la plataforma ofrece WiFi y asientos garantizados, para muchos el beneficio se diluye cuando el costo final termina equiparándose o superando al de otras líneas establecidas.
