Con el objetivo de mantener una relación estrecha con concesionarios, permisionarios y usuarios del transporte público, la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT), realizó el “Martes Ciudadano” en las instalaciones de la dependencia, ofreciendo así respuestas inmediatas a trámites en materia de movilidad.
Elsa Bracamonte González atendió personalmente a Juan Manuel Hernández, transportista mercantil de la zona centro del estado, dando así solución a un problema documental que presentaba su permiso de tipo taxi, por lo que el ciudadano agradeció el apoyo brindado por la secretaria.
De igual manera fueron atendidos concesionarios del transporte público, como Isidoro y Jesús González García de la Ruta Libres-Oriental, quienes acudieron para solicitar la reposición de un acuerdo, el cual consiste en la ampliación de itinerario y parque vehicular en su municipio, el cual habría sido entregado después de cumplir con todos los requisitos correspondientes.
Es así que la dependencia trabaja bajo una política de acercamiento a la accesibilidad, reafirmando el compromiso de solidaridad y apoyo a las y los poblanos, en cumplimiento con la encomienda del gobernador Sergio Salomón Céspedes Peregrina.